Vous avez probablement entendu parler de Mr. Kitchen Connect de Silvercrest, un grand rival de Thermomix qui a beaucoup attiré l’attention ces derniers temps. Ou des tournevis et des outils Parkside ? Vous avez peut-être même acheté l’un de ces gadgets. En effet, Lidl a popularisé ces marques à travers des publicités télévisées qui vantent les mérites de divers produits, tels que le robot culinaire, la cafetière ou le mixeur plongeant de Silvercrest, ainsi que la visseuse et la meuleuse d’angle sans fil de Parkside. De plus, bon nombre de ces articles sont devenus des produits de base dans leurs domaines respectifs et sont disponibles pratiquement partout, y compris sur des marchés comme Amazon.
La popularité de ces articles s’explique principalement par leur prix abordable. Mais que se passe-t-il si l’un de ces articles Silvercrest ou Parkside tombe en panne ? Comment pouvez-vous le faire réparer ? Examinons les différentes options pour remettre en marche votre visseuse Parkside ou votre aspirateur sans fil Silvercrest.
Solution 1 : Renvoyez le produit au centre de service pour réparation.
La première chose à vérifier sont les informations d’achat. En effet, les produits Parkside et Silvercrest sont principalement proposés par Lidl, bien qu’ils soient également disponibles dans d’autres magasins. Si vous avez acheté votre appareil chez Lidl, la bonne nouvelle est que les articles Silvercrest et Parkside sont pris en charge par le service après-vente de Lidl, tant que votre équipement est encore sous garantie. Pour cela, il est important de conserver votre ticket de caisse. Si c’est le cas, vous pouvez le retourner en suivant les instructions de réparation. Pour ce faire, contactez d’abord Lidl via leur formulaire de contact, en joignant une copie du reçu et en fournissant tous les détails de votre panne.
En revanche, si votre produit n’est plus couvert par la garantie, le service après-vente de Lidl ne vous fournira que des composants de remplacement, que vous devrez vous procurer à vos frais auprès du service lui-même. Vous devrez alors réparer le produit vous-même.
Solution 2 : réparez le produit vous-même en suivant certaines directives et pièces de rechange.
Si votre équipement n’est plus sous garantie, vous devrez déterminer la source de la panne et procéder étape par étape pour isoler la cause du problème afin de trouver la pièce de rechange requise. C’est là que la communauté peut vous être utile ! En effet, il existe une grande communauté d’internautes adeptes du « faites-le vous-même ». Ces communautés se trouvent dans les forums de discussion, les plateformes d’auto-assistance et même dans des leçons vidéo ou graphiques pour vous aider dans la réparation.
Pour allier l’utile à l’agréable, plusieurs sites spécialisés vous permettent d’acheter un grand nombre de pièces détachées d’origine pour Parkside ou Silvercrest, tout en proposant une aide à la réparation en ligne. Par exemple, ce site a créé un « Coin bricolage » qui comprend divers conseils de réparation tels que « Comment réparer votre radiateur soufflant de four » et « Comment tester et remplacer la pompe de vidange de votre lave-vaisselle ».
Ainsi, si votre aspirateur Silvercrest tombe en panne, vous pouvez le réparer en vous procurant une pièce de remplacement telle qu’un filtre, une brosse, une batterie, un tuyau d’aspiration, etc.
De même, si votre meuleuse Parkside tombe en panne, vous pouvez remplacer le composant défectueux par une pièce de rechange, comme la batterie de la meuleuse Parkside, changer les pointes, le chargeur, etc.
Après le Thermomix, d’autres robots envahissent votre maison !
Nous avons pu évoquer le Thermomix qui reste le robot emblématique pour la préparation des repas. Il est possible de trouver des robots pour toute la maison. Il y a les aspirateurs qui sont autonomes, ils permettent de nettoyer toutes les surfaces sans aucune difficulté. Certaines références sont même conçues pour l’entretien des vitres, vous commandez alors l’appareil avec une petite télécommande.
Si vous avez déjà succombé à l’appel de cet univers high-tech, vous pouvez aussi acheter des robots pour l’entretien de la piscine. Ce dernier est laborieux, il demande un temps considérable que vous ne souhaitez pas consacrer à cet équipement extérieur.
Il est alors conseillé d’acheter un robot qui s’occupe de nettoyer la surface, les parois ainsi que le fond comme peut le faire un aspirateur classique pour la maison. Si vous cherchez à gagner en praticité, nous vous conseillons d’acheter des robots que ce soit pour la piscine, la préparation des repas ou encore le nettoyage de la moquette et du carrelage.
Vous gagnerez du temps grâce à cette technologie, vous pourrez alors le consacrer à vos activités personnelles.