Les projets de bricolage (DIY) deviennent de plus en plus populaires ces jours-ci. Cette capacité à réparer ou à entretenir des choses a engendré un mouvement de bricolage dans les familles, certaines trouvant amusant de le faire elles-mêmes. En conséquence, les ventes de nombreuses marques ont explosé ces dernières années pour compléter la boîte à outils avec divers articles tels qu'une perceuse, une tondeuse à gazon électrique, une tronçonneuse, un nettoyeur haute pression, une débroussailleuse, une ponceuse, une batterie ou des morceaux de rechange. Parmi ces marques figure Mac Allister.
Présentation de la marque Mac Allister.
Mac Allister est une marque d'outils produite par la célèbre entreprise de bricolage, de jardinage et de design d'intérieur. Mac Allister, spécialiste des outils de jardin portatifs et motorisés, est distribué dans toute la France dans les magasins de bricolage. Pour délivrer la meilleure expérience possible, Mac Allister propose des gammes dignes d'un expert et accessibles aux débutants. Mac Allister s'engage à fournir des produits innovants, faciles à utiliser et extraordinaires, qu'il s'agisse d'outils électriques, de nettoyeurs haute pression, de débroussailleuses, de tondeuses à gazon, de perceuses, de ponceuses ou de batteries.
Présentation de la gamme d'outils et d'équipements Mac Allister
Comme nous l'avons déjà vu, toute la gamme Mac Allister est distribuée par Castorama, la marque d'instruments qui ne possède pas son propre site officiel. Pour trouver les produits il faut se rendre en magasin ou directement en ligne sur les sites officiels de Castorama et Amazon. Mac Allister propose une large gamme d'outils et d'équipements pour répondre à vos besoins de réparation. Nous présentons ici la liste des articles de Mac Allister divisés par catégorie :
Outils électriques :
– Perceuse, tournevis, perceuse à percussion et tournevis sans fil. – Perceuse à percussion filaire, perforateur et marteau pneumatique. – Scies et meuleuses électriques – Consommables et accessoires – Décapeur thermique et ponceuse – Outils de précision et multifonctions – Machine à bois électrique, fraiseuse et raboteuse – Perceuse à colonne – Chargeur de batterie et batterie
Aspirateur et aspirateur :
– Nettoyeur haute pression – Aspirateur vapeur – Aspirateur – Robot aspirateur et aspirateur
Outils manuels :
– Boussole et clé – Tournevis – Lame et scie – Ciseau, râpe, brosse et lime – Marteau, marteau et marteau de forgeron – Pinces et tenailles – Outils de mesure, de nivellement, de mesure et de marquage – Couteau, burin et couteau utilitaire – Coffret d'outils complet
Etabli, chariot manuel et rangement d'outils :
– Etabli fixe et modulable – Etabli pliable – Coffret de chantier et diable – Coffre à outils (vide) – Bouteille d'eau – Chariot et diable -Sac à outils et support (vide) – Visserie et bac de rangement – Fournitures d'atelier et de garage
Escaliers et échafaudages
-Échelle – Échafaudage – Échelons – Échelle à échelons
Outils de chantier :
– Échelle – Échafaudage – Bétonnière – Brouette et similaire – Matériel de maçonnerie – Remorque – Outils de mesure, de nivellement et de marquage – Tréteaux et étais – Châssis, conteneurs et sacs – Accessoires et compresseurs – Groupe électrogène – Machines à souder
En cas de dysfonctionnement :
Votre appareil Mac Allister est peut-être en panne. Dans ce cas, il est bon de savoir quoi faire avant d'acheter le produit. Nous allons passer en revue les deux principales solutions afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.
Service client Castorama Mac Allister
Après l'achat de votre appareil Mac Allister, le support client vous offre une période de réflexion de 14 jours. Après cette période, vous pouvez retourner l'appareil s'il est défectueux, car la garantie expire après 365 jours (sauf si la garantie est prolongée). Dans ce cas il vous faudra contacter le service client Castorama, dans la rubrique "Mes achats", puis "Voir mes commandes web" et enfin "Voir le détail". Deux possibilités s'offrent alors à vous : vous pouvez contacter le support client en magasin ou via le site officiel de Castorama. Veuillez noter que votre preuve de garantie est la facture ou le reçu de votre produit.
Assistance après-vente et réparations
Veuillez noter que le service après-vente peut refuser la réparation si l'expert conclut que l'instrument n'a pas été utilisé dans des conditions normales. De plus, les produits achetés avec la méthode de la coupe à la commande ou du sur-mesure ne sont ni échangeables ni remboursables. Enfin, l'instrument doit être retourné dans les 14 jours suivant la demande.
Réparez vous-même votre appareil Mac Allister
Si vous savez que votre machine ne peut pas être réparée par le service client Mac's Allister, vous pouvez toujours renoncer à l'achat d'un nouveau produit. Pour ce faire, vous devrez utiliser vos talents de bricoleur pour réparer vous-même votre voiture. Une fois votre appareil en panne, des forums de discussion, des groupes de support et d'autres guides vous aideront à comprendre la source de la panne et les étapes de réparation.
commander des pièces de rechange
Vous pouvez commander votre pièce détachée sur les sites officiels. Ces sites proposent une large gamme d'accessoires et de pièces, des tondeuses à gazon électriques et scies à onglets, aux nettoyeurs haute pression, débroussailleuses, tronçonneuses, taille-haies, meuleuses et perceuses. De plus, certains spécialistes des accessoires et composants proposent directement des tutoriels en ligne. Avec ce type de réparation, vous pouvez également lutter contre l'obsolescence programmée et donner une seconde vie à votre appareil.